エステサロン「お客様の声」
エステ「ビタミンスパ＆ボーテ」は自由が丘/恵比寿/三軒茶屋/溝の口に展開するエステです
現在、脱毛のエチケットコースとフェイシャルコースでサロンにお通いいただいているお客様の青木まきさん（35才）とエステティシャンの岩本陵さん。初めてご来店いただいてから約半年のお付き合いです。
お客様 : 青木まきさん
とても明るく職場でもムードメーカーだという青木まきさん。落ち着いた雰囲気と優しい笑顔は、会社でも周囲を和ませてくれるのに一役かっているのでしょう。サロンスタッフともとても仲良くしていただいており、心のこもったお気遣いが印象に残るお客様です。
「エステサロンは以前から興味がありました。でもやはり本当に行かなくっちゃ！！と思い始めたのは30を過ぎたくらいでしょうか。オフィスの乾燥なども原因していると思うのですが、とにかく肌の状態が悪くて鏡をみるのが憂鬱な毎日でした。そんなとき、知人の紹介でビタミンスパにフェイシャルのコースで体験に行ったのが、きっかけだったのですが、本当に肌のコンディションが良くなりました。今ではフェイシャルは月に２回の私の楽しみの時間です。」
とても明るく職場でもムードメーカーだという青木まきさん。落ち着いた雰囲気と優しい笑顔は、会社でも周囲を和ませてくれるのに一役かっているのでしょう。サロンスタッフともとても仲良くしていただいており、心のこもったお気遣いが印象に残るお客様です。
「エステサロンは以前から興味がありました。でもやはり本当に行かなくっちゃ！！と思い始めたのは30を過ぎたくらいでしょうか。オフィスの乾燥なども原因していると思うのですが、とにかく肌の状態が悪くて鏡をみるのが憂鬱な毎日でした。そんなとき、知人の紹介でビタミンスパにフェイシャルのコースで体験に行ったのが、きっかけだったのですが、本当に肌のコンディションが良くなりました。今ではフェイシャルは月に２回の私の楽しみの時間です。」
ビタミンスパチーフエステティシャン : 岩本陵さん
青木さんのお肌は、最初のご来店の日、カウンセリングで、脂性気味という風におっしゃっていたのですが、よくよく肌を分析してみると、水分が不足している乾燥肌でお肌のpHバランスがかなり悪くなっている状態でした。化粧品の使用方法も脂性気味ということを気にされて化粧水だけを使用するなどの悪循環を繰り返されていたようです。現在は肌の状態をみながら様々なコースを取り入れてお手入れを楽しんでいらっしゃっています。現在はとてもpHバランスも整ってきていますね。
青木さんのお肌は、最初のご来店の日、カウンセリングで、脂性気味という風におっしゃっていたのですが、よくよく肌を分析してみると、水分が不足している乾燥肌でお肌のpHバランスがかなり悪くなっている状態でした。化粧品の使用方法も脂性気味ということを気にされて化粧水だけを使用するなどの悪循環を繰り返されていたようです。現在は肌の状態をみながら様々なコースを取り入れてお手入れを楽しんでいらっしゃっています。現在はとてもpHバランスも整ってきていますね。
岩本／こんにちは。本日はお越しいただきまして本当にありがとうございます。初めてご来店されてから、私がお目にかかるのは今日で３回目ですね。
青木／はい。初めてカウンセリングしていただいたとき、機械で肌の深部などを見せていただき、目に見えないシミや乾燥している状況など目の当たりにして、本当にショックでした。若いときに、結構日に焼いてしまったのも原因なんですね。でも今は自分でいうのも変ですが、どんどんプリプリのお肌に若返っている感じで、嬉しくて嬉しくて（笑）。本当にありがとうございます！
岩本／やはり自己判断は誰でも難しいと思います。でも自分の肌の状態をきちんと把握して適性なお手入れをしていれば、結果は必ずついてくるんですよね。もちろんその場しのぎや、１日だけという目先ではなく根本から改善することが必要です。肌質知ることによって、何をすればいいかということがおのずと分かってくるはずですから。
青木／そうですね。私も勝手に脂性肌と決め付けていたので、とにかく脂をとることばかり考えていました。集中的に角栓をとるパックや脂質をコントロールするものばかり…。そして脂が気になるところは化粧水だけ…。本当に肌を苛めていたんですね。
岩本／そうですね。まず青木さんは日常のお手入れのせいもありますが、かなりデリケートスキン。しかも無理に角栓などを取ってしまって、毛穴も開き気味で肌を傷めてしまっていたので、まずは毎日のお肌のお手入れを見直すこと。そして最初の１ヶ月は１０日に１度くらいサロンでお手入れをするということからはじめさせていただきました。
青木／そうなんです。スキンケア商品をまずフェイシャルストレッチの４点セットに変えて、朝も晩もキチンと化粧水もクリームも使用し、夜は週に１〜２回ローションパックをしました。まずはこれで１ヶ月、そして月に３回位サロンでフェイシャルをしてもらっていたんですが、びっくりするくらい肌質が変わりました。
それと…正直エステサロンなので、化粧品ももっとアイテム数をたくさん薦められるのではないかと思っていたのですが、とてもシンプルなラインで、しかもとてもリーズナブルだったのでちょっと拍子抜けしてしまいました（笑）。
岩本／化粧品はお肌の状態を見ながら使用するものを決めるものですから…。状態がよくないときにプラスαを促すような製品を使用してもまったく効果はありません。まずは肌本来の状態を取り戻すためのケアで取り組んでもらいましたから。
青木／そうですね。なんだか今までとにかくフルラインで高いものを使用すればなんとかなると思っていたのですが、大間違いですね（笑）。
岩本／フェイシャルはお肌の状態に応じてチョイスしているようですが、脱毛もお始めになられたとか…。
青木／ハイ。やはりプロにお任せすべきところはお任せした方がいいな、と思って…。肌もキレイになりますし、脱毛は仕上がりが断然違いますね。手間や仕上がりを考えると本当にもっと早く始めれば良かったって思います。
岩本／そうですね。１年中半袖を着る機会が多くなって来ましたから、脱毛はもうエチケットのひとつかも知れませんね。それと、そろそろフェイシャルのホームケアもビタミンCなどをプラスしてあげるといいかも知れませんね。脱毛後のお肌にもいいですよ。毛穴がとても締まってくるのが目に見えて分かります。
青木／実はお勧めいただいて来週サロンでフェイシャルの予約をしてますので、そのときに「ビタミンCのローション」と「導入機」を持ち帰る予定なんです。顔だけでなく全身にも使えるとのことなので、楽しみにしているんです！
岩本／キレイになることをどんどん楽しんでほしいですね。これからもぜひサロンにどんなことでも相談して下さいね。またお客様のお声はもっとも参考になりますので、これからも色々なご意見をどんどんおっしゃってくださいね。
青木／はい（笑）。もちろんです！
岩本／今日は本当にありがとうございました。
